Comentarii

24.06.2010

Nu exista text aferent acestui comentariu

Multumesc pentru raspunsul la mesajul anterior. Preferam niste scuze exprimate verbal si personal, nu printr-un mesaj.
Proprietarii pensiunii ar trebui sa stie ca faptul ca au investit multi bani in pensiune, in afara de ce au primit de la SAPARD, nu compenseaza calitatea si caldura umana. Din experienta mea de turist si client la multe hoteluri de 3 si 4 stele, am ajuns la concluzia ca ospitalitatea, adica disponibilitatea pentru a-l multumi si pe cel mai capricios client e cel mai important lucru in turism. La Septembrie n-am gasit nicidecum asa ceva!

21.06.2010

Nu exista text aferent acestui comentariu

Frumos loc, pacat ca e populat si administrat de oameni care nu stiu ce e ala turism. Am rezervat platind prin OP jumatate din perioada de cazare. 50% mi s-a parut cam mult dar am acceptat regula gandindu-ma la tepele pe care le-au luat cu turisti neseriosi. Am ajuns la septembrie dupa 5 ore de condus din Bucuresti. Primul lucru pe care l-am aflat la receptie inainte sa intru in camera a fost ca trebuie sa platesc tot sejurul (6 zile) la intrare.- "Regula casei." N-am auzit niciun "Bine aţi venit!" Degeaba le-am spus ca ma simt ca un infractor, suspect ca ar vrea sa fuga fara sa plateasca, in ciuda faptului ca platisem deja in avans pentru 3 zile. Argumentul proprietarului: "o regula unica pentru ca suntem unici#. Am acceptat sa stau doar 3 zile ca sa ma conving cat de unici sunt. Apoi am plecat pe Dunare in sus la alta pensiune cu oameni mai primitori care stiu sa faca turism - Flying Fish. Despre acest loc in alt comentariu. Cei de la Septembrie sunt unici intr-adevar - prin neospitalitate!

Pensiunea Septembrie : In mod cert ati fost pus intr-o situatie neplacuta in aceasta zi si ne cerem scuze pe aceasta cale. Am analizat in detaliu feedback-ul dumneavoastra si vom lua in calcul modificarea unor reguli pentru a putea imbunatatii calitatea serviciilor oferite. Extras din regulamentul de rezervare( afisat pe site-ul Pensiunii Septembrie ): " - Rezervarea se poate face prin e-mail sau telefonic. - Pentru confirmarea rezervării, trebuie făcută o plată în avans în valoare de 100 RON / cameră / zi. . . Condiţii de anulare a rezervării: - Anularea rezervării trebuie anunţată cu cel puţin 14 zile înainte pentru rambursarea avansului." In speta, rezervarea este valabila pentru 6 zile si nu pentru 3 zile platite integral ,iar pentru fiecare zi de ocupare a camerei ( max. 6 zile )se plateste diferenta la tariful de cazare. - 22.06.2010 15:57

29.07.2010

Am stat la pensiunea septembrie in iulie 2010. Am fost foarte multumiti si incantati de ceea ce am gasit acolo: personal amabil si receptiv la dorintele noastre, pensiunea decorata cu un gust remarcabil, camere superconfortabile pentru o pensiune, mancare buna, liniste. Am apreciat eforturile patronilor de a face un loc deosebit in care sa te poti relaxa din plin intr-o vacanta linistita. Pentru noi a fost conform asteptarilor, am avut un loc perfect de relaxare unde am citit mult, am dormit, am mancat bine, ne-am plimbat pe Dunare, am admirat peisajul care este deosebit, ne-am balacit in piscina. Multumim inca o data celor de acolo.

01.11.2011

Am vizitat in aceasta vara pensiunea, si am numai cuvinte de lauda. Oamenii stiu sa faca turism de calitate, lucru mai rar intalnit in Romania din pacate. Conditiile de cazare sunt foarte bune, restaurantul de asemenea pregateste o mancare diversificata si de o calitate foarte buna. Singurul aspect negativ dat fiind ca am fost cu o fetita de 5 ani este lipsa oricarei protectii la ponton, fapt pentru care am avut oarece emotii sa nu cada copilul in.... Dunare.

27.07.2010

E o locatie frumoasa, aranjata excelent, ce beneficiaza de un peisaj minunat. Nu o recomand persoanelor cu copii mici (ai mei sunt de 3 si 4). Am stat o saptamana la pensiune si a trebuit sa pazim copiii de diversele pericole: scara catre camere nu are mana curenta, pontonul nu este asigurat cu nici o bara spre Dunare, pe sub barele de la balcon putea sa cada un adult nu numai copii.

Un copil mi-a cazut in piscina si cheltenita ne-a spus ca de 2 ani au cazut nenumarati copii in piscina si pe timpuri mai reci, asa ca a fost nevoie de prim ajutor.
Tabla pentru copii era ciobita si cand au sters cu buretele s-a taiat un copil.

De servire - in fiecare zi mancam acolo, dar suntem producatori de vinuri si luam de la ei numai apa minerala, consumand vinul nostru. Am cerut gheata si ni s-a spus ca nu mai este in conditiile in care inainte comandasem un campari fara gheata si am primit paharul plin de gheata si la masa alaturata s-a servit gheata inainte sa cer eu. In concluzie - pentru timp scurt e frumos si pentru cupluri.

Atitudinea patronilor e de superioritate si prioritate in fata clientilor (am asistat la o scena cand patronului i s-a eliberat prima masa de langa bar -masa lui- in detrimentul clientilor).

01.06.2010

O pensiune care-si merita pe deplin cele patru stele, atat pentru conditiile de cazare cat si pentru restaurantul acesteia. Curatenia desavarsita, bunul gust,amabilitatea si ospitalitatea proprietarului, personalul foarte bine instruit si deosebit de atent si amabil cu clientii precum si peisajul mirific te recheama in aceste locuri. Atmosfera calma si linistita ( precum curgerea lina a Dunarii) este un atuu perfect pentru cei ce doresc sa-si petreaca cateva zile linistite in mijlocul naturii. Restaurantul ofera un meniu variat, inclusiv produsele traditionale din peste la preturi corecte. Amatorilor de sporturi nautice li se ofera posibilitatea ancorarii ambarcatiunilor la debarcaderul pensiunii. In sfarsit o pensiune fara manele care o recomandam cu caldura tuturor

Pensiunea Septembrie : Va multumim pentru remarcile minunate,suntem incantati sa aflam ca v-ati simtit bine pe durata sederii la pensiunea noastra si va asteptam cu drag sa reveniti curand. - 22.06.2010 16:07

23.07.2011

Superb.Astazi am plecat de la pensiune si va spun sincer ca ne-a parut extrem de rau.Un peisaj minunat. atmosfera extraodinara si multa multa liniste(din toate punctele de vedere).Am ramas extrem de bine surprins de personalul pensiunii care s-a conportat extraordinar cu noi si cu toti clientii care au fost.Tineti-o tot asa; felicitari pt. ceea ce a-ti realizat acolo si nu schimbati nimic.Cu stima fam. Rachita.